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Misión

Valores

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Ser una empresa líder en el mercado de la paquetería, garantizando la entrega de paquetería a nivel nacional e internacional, a través de un servicio humano, personalizado y accesible. 

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Visión

Valores

Misión

Ser una empresa líder a nivel nacional en el envío de Paquetería de México a Estados Unidos, enfocados siempre a cubrir las necesidades de nuestros clientes .

Conoce nuestra filosofía

Valores

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  • Confianza 
  • Compromiso
  • Transparencia 
  • Cercanía
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Cobertura

A México y a todo Estados Unidos

Seguridad

Todos tus envíos cuentan con un seguro gratuito

Rapidez

Contamos con entregas desde 24 hrs

Atención personalizada

Nuestros agentes de venta están especializados para brindarte la mejor atención

¿Qué puedes enviar?

Matus te lo explica fácil: cápsulas breves, claras y con la confianza de una empresa que une familias desde hace años.

Capsulas Matus

Matus te lo explica fácil: cápsulas breves, claras y con la confianza de una empresa que une familias desde hace años.

10 Preguntas frecuentes

📦 Puedes enviar alimentos tradicionales (mole, tlayudas, quesillo, pan, dulces), bebidas como mezcal en envase adecuado, ropa, artesanías, medicamentos con receta, y más. Si tienes dudas sobre algún producto específico, con gusto te orientamos.


🌎 Realizamos envíos nacionales dentro de México y a Estados Unidos. Pregunta por nuestras sucursales y cobertura.


⏱️ El tiempo de entrega es de 2 a 4 días hábiles, dependiendo de la ciudad destino y los procesos de aduana.


📝 Generalmente solo requerimos tu identificación oficial y los datos completos del destinatario. En el caso de medicamentos o ciertos productos, podría ser necesaria receta o comprobante adicional.


✅ Sí, todos los envíos cuentan con seguro básico. También puedes contratar un seguro adicional para mayor tranquilidad.


📩 En caso de incidencia, abrimos un reporte de inmediato y damos seguimiento hasta resolverlo. Tu confianza es lo más importante.


🕒 Nuestros horarios varían según la sucursal, pero en atención a clientes atendemos de domingo a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.


💰 El costo depende del peso, medidas y destino de tu envío. Puedes cotizar directamente en sucursal o con nuestros asesores.


🔎 Te proporcionamos un número de guía para que consultes el estatus en todo momento, ya sea en sucursal o por teléfono con nuestro equipo.


🎉 Sí, constantemente ofrecemos descuentos especiales en envíos nacionales e internacionales. Te recomendamos seguirnos en redes sociales para no perderte ninguna promoción.


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